Conditions d'utilisation

1. Acceptation des termes et conditions

1.1. En utilisant les services de Lynx SRL, vous acceptez pleinement et sans réserve les présents termes et conditions.

1.2. Vous reconnaissez avoir lu, compris et accepté les termes et conditions, ainsi que la politique de confidentialité de Lynx SRL.

2. Réservations et paiements

2.1. Les réservations doivent être effectuées à l’avance, soit en ligne via notre site internet, soit par téléphone.

2.2. Les paiements peuvent être effectués au moment de la réservation, mais également lors de votre visite.

2.3. Les paiements peuvent être effectués par carte de crédit, virement bancaire ou tout autre mode de paiement accepté par Lynx SRL.

2.4. Les paiements doivent toujours avoir lieu avant le début de l’activité.

3. Annulations et remboursements

3.1. Les annulations doivent être effectuées au moins 48 heures avant l’heure de réservation prévue pour être éligibles à un remboursement. Des frais d’annulation peuvent s’appliquer.

3.2. Lynx SRL se réserve le droit d’annuler une réservation en raison de circonstances imprévues telles que des problèmes techniques, des cas de force majeure ou toute autre situation indépendante de sa volonté. Dans de tels cas, Lynx SRL proposera une alternative ou un remboursement complet.

4. Conditions de participation

4.1. Les participants doivent se conformer aux consignes de sécurité fournies par le personnel de Lynx SRL.

4.2. Les participants doivent respecter les décors, le matériel et les autres biens présents dans les locaux de Lynx SRL. Tout dommage volontaire ou négligent sera facturé au responsable.

4.3. Les participants doivent agir de manière responsable et respectueuse envers le personnel et les autres participants. Lynx SRL se réserve le droit de refuser l’accès ou d’exclure toute personne dont le comportement est jugé inapproprié.

5. Responsabilité

5.1. Lynx SRL décline toute responsabilité en cas de blessure, de perte ou de dommage survenu lors de la participation à l’escape game, sauf en cas de négligence grave ou de faute intentionnelle de sa part.

5.2. Les participants reconnaissent que l’escape game peut comporter des éléments stressants, des espaces confinés et des effets spéciaux. Il est de leur responsabilité de s’assurer qu’ils sont en bonne santé physique et mentale pour participer.

6. Propriété intellectuelle

6.1. Tous les droits de propriété intellectuelle relatifs aux scénarios, aux énigmes, aux décors, aux logos et à tout autre contenu créé par Lynx SRL restent la propriété exclusive de Lynx SRL.

6.2. Aucun participant n’est autorisé à reproduire, distribuer, modifier ou utiliser de quelque manière que ce soit le contenu protégé par les droits de propriété intellectuelle de Lynx SRL sans une autorisation écrite préalable.

7. Confidentialité

7.1. Lynx SRL s’engage à protéger la confidentialité des informations personnelles collectées auprès des participants. Les informations personnelles seront utilisées uniquement dans le cadre de la réservation et conformément à la politique de confidentialité de Lynx SRL.

7.2. Lynx SRL peut être amené à partager des informations personnelles avec des tiers tels que les prestataires de paiement ou les autorités compétentes, dans le respect des lois applicables et de sa politique de confidentialité.

8. Modifications des termes et conditions

8.1. Lynx SRL se réserve le droit de modifier les présents termes et conditions à tout moment. Les modifications prendront effet dès leur publication sur le site internet de Lynx SRL.

8.2. Il est de la responsabilité des participants de consulter régulièrement les termes et conditions pour prendre connaissance des éventuelles modifications.

9. Loi applicable et juridiction compétente

9.1. Les présents termes et conditions sont régis par les lois belges applicables.

9.2. Tout litige découlant des présents termes et conditions sera soumis à la juridiction exclusive des tribunaux compétents en Belgique.